请按时间要求提交。企业报名时间不限制，但为了两票制顺利推行请尽快提交。

即由工商行政管理部门出具的有关资料。

申报两票制认定涉及的企业就可以。

可以。

未在平台注册的，请企业按配送企业报名要求提交（已注册为生产企业的不受影响）；已在平台注册的无需再次提供资料。

如增值税纳税报表为网上报税系统打印，只需盖企业鲜章。

出现此提示可能存在以下情况： 1、该注册证编号已在系统中存在，请在“注册证管理”中查询是否存在； 2、如查询结果为空，可能存在转厂情况。请联系在线客服沟通解决。

已审核通过的注册证是不能增加规格的。如需继续添加，请递交完整的一套产品报名资料后，与在线客服沟通或递交申诉申请开通二次新增功能。

出现此提示可能存在以下其中一种情况： 1、您在系统提交审核的会员账号信息尚未审核通过（电子提交与现场递交纸质资料一致才视同审核通过）； 2、电脑的数字证书驱动程序出错导致。请您到交易门户的登陆页面（http://121.33.212.110:8020/welcome.do）中的“ca证书测试”的进行ca证书的测试，若有问题请拨打网页中相应的电话咨询。

新注册证上有以前注册证里的产品，相当于注册证变更，需要递交变更文件及产品报名资料到现场办理。

进入【交易管理-选择配送】，点击产品前面小三角标，进入第二个菜单页即可进行查看。

药品送达医疗机构指定交收地点后，医疗机构在配送企业发货后7个工作日内确认收货，在配送企业提交发票后10个工作日内确认发票。医疗机构支付交易款从收到合法发票之日起算，最长时间不得超过30天。

根据交易规则规定，交易结果确认后，交易各方应按照《中华人民共和国合同法》等法律法规的要求签订药品购销合同，医疗机构须在交易结果确认起20天内发起合同签订，交易三方须在交易结果确认起30天内完成合同签订。

在【药品合同管理-合同列表】中找到相应合同后，点击“修改”按钮。

有关联合同的配送协议是指处于“生效”状态的配送协议，且在“合同关联”中的状态显示“是”。此时生产企业不能使用“解除协议”功能，可以使用“暂停协议”功能。

厂家可以在拒签界面重新点击同意签订确认合同。

竞价结果公布后，打开交易管理—项目管理(卖方)—项目信息，进入你所需查询的项目，点击“中标目录报量明细”即可查看。

不可以。交易结果确认后，交易各方应按照《中华人民共和国合同法》等法律法规的要求签订药品购销合同，医疗机构须在20天内发起合同签订，交易三方须在30天内完成合同签订。合内容须明确品种、规格、价格、数量、履约方式及违约责任。

配送不达标是因为未满足全省22个区域的全覆盖或者是基层的配送企业超出了5家以上。

低价药不能正常挂牌的原因有： 1、批件、GMP过期。 2、配送协议不符合要求。 3、企业报价高于挂牌价。 4、挂牌当天，只点了报价，没有点挂牌。

根据入市价计算规则，无法得出入市价的则为空。入市价为空不影响该产品交易。

产品册上面的序号对应报名总表上面的流水号。例如A注册证共有10个规格产品，B注册证共有20个规格产品。报名总表先写上10个A产品，产品册上标上1-10。B产品，从报名总表流水号11开始书写20个规格直至30，在产品册上标上11-30。

类似如“分公司无法定代表人、无注册资本项”，系统对应注册资本项请空出不填，不可填“0”。

证照类型属于批件的就选消毒批件，属于凭证的选消毒备案凭证；消毒批件是有批件号的，具体信息请会员按照证件信息填写。另，证照类型选择消毒备案凭证后无需填写编号，系统会自动给出。

如果医院发送的订单配送公司已响应下单，则合同无法解除。如果配送公司没有响应，则可以。

不能，同一发票号码、发票代码的发票不能重复创建。

不能，只能一次性付款。

按照营业执照上面的内容填写。

进入药品合同管理-创建合同-从竞价创建的待建目录查询。

打开药品合同管理-合同列表，找到相应合同，点击公司名称就可以看到。

输入的是CA的签章密码。

请及时供货给到医疗机构。

需要确认操作。

已经生效的用户名称是修改不了的，只能修改密码。

请按许可证号信息填写。

在规格型号里维护，即注册证规格、型号相同，产品规格加仪器型号。

新低价品种因资质过期会被取消挂牌。若已更新，请在每月最后一个工作日重新操作确认进行挂牌。

不可以。双方确认后的议价价格必需执行并签订合同，否则监管部门将保留责任追究权力。

建议分开创建发票。

销售总额。

可以。

自定。建议选择时间较长的日期填写。

请加盖公司的公章再进行报名。

按照相关规定，经营第一类医疗器械不需许可证和备案表，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第三类医疗器械实行许可证管理。 所以只经营一类无需备案凭证的，二类的如无经营许可证，则必须有经营备案凭证，三类的必须有经营许可证。

不是，若无可不填。

这些是系统自带的数据，仅供参考，企业可以自行修改。请根据提示添加完整规格信息及资质图片，再进行提交。如果是企业送审被拒绝的，会在审核备注提示相关信息，非空置状态。

注册证规格、型号填写的是注册证上的规格型号，产品规格、型号是产品标准里列出的规格型号。

可以。

可以，产品名称企业自定，可以根据产品的说明书或质量标准等信息填写。

产品材质。

公证书即可。

生产企业/配送企业需要，医疗机构不需要。

暂时加盖公司公章。

必须看到我们需要审核的内容，反映出产品的全部情况。省略部分，企业自定。

这是由于结算门户主账号在创建子账号时填写的账号有效期过期所致。使用结算门户主账号登陆后，进入【系统管理—账号管理】中，在需修改的登陆账号后，点击“操作”下方的“修改”按钮，进入修改“有效期”后保存即可正常使用。

进入【配送协议管理—配送协议列表】后，找到需要减区域的配送协议，点击“操作”下方的“减区域”按钮，进入勾选区域即可。

登陆药品交易门户后，进入【会员管理—会员信息管理—会员信息详情】：
（1）如系统上方提示“ 您申请了资料变更请尽快完善资料提交变更审核，暂时不能发起新的业务。谢谢！”，则表示还未提交会员资料审核。
（2）如系统上方提示“您已提交资料变更审核，暂时不能发起新的业务。谢谢！”，则表示已提交会员资料审核，待审核。
（3）如系统上方提示“你的资料变更审核结果：电子信息有误，请到资料变更页面修改后再提交审核，谢谢！”，则表示会员资料审核已被拒绝，需按审核人员审核意见修改后重新提交审核。
（4）如系统上方提示“您的资料审核通过，现为有效会员！”，则表示现在会员账号审核已通过，可以正常使用。

包括以下四部份的药品：
1、根据《国家发展改革委关于改进低价药品价格管理有关问题的通知》（发改价格[2014]856号）规定，不符合日均费用标准的临床必须且采购困难药品；
2、不符合日均费用标准的管制药品；
3、因属于独家和解密后为组内独家报价且报价高于同组其他生产企业已确认入市价平均值的无入市价品种，由竞价转议价的药品；
4、国家定点生产的个别品种；
5、非基本药品非医保目录品种。

包括以下两部份的药品：
1、根据《国家发展改革委关于改进低价药品价格管理有关问题的通知》（发改价格[2014]856号）规定，符合日均费用标准的低价药品；
2、符合日均费用标准的管制药品。

根据交易规则规定，生产企业对每个挂牌交易品种指定的配送企业必须覆盖全省所有参加药品交易的医疗机构。因此，品种的配送范围未覆盖全省前，无法解除（暂停）配送协议。

“失效”状态表示（1）议价现已超过采购期限规定的日期；（2）医疗机构、生产企业中有一方在回复议价时点击“拒绝”；（3）议价现已超出卖方回复时限。

“有效”状态表示医疗机构或者生产企业确认议价后的状态。医疗机构可以在【药品合同管理-创建合同-从议价创建】中创建议价合同。

“卖方回复”状态表示生产企业已出价，待医疗机构确认、拒绝或出价。此时，生产企业无法修改议价。

“买方发出”状态表示医疗机构已发送议价，待生产企业同意、拒绝或出价。此时，医疗机构无法修改议价。

“新建”状态表示议价尚未发送。此时，医疗机构可修改议价。在【药品合同管理-药品议价管理】中点击“发送”后，议价状态会变成“买方发出”。

进入【药品管理-GMP管理-GMP列表】，点击“新建GMP证书”，填写完星号标注信息并提交审核，审核通过即新增成功。

挂牌合同是指医疗机构在【药品合同管理-创建合同-从挂牌创建】中选择“创建合同”生成的合同。此时合同成交价为企业报价。

竞价追加合同是指新交易品种未到货之前，医疗机构在竞价合同采购期限内顺延原交易品种，而创建的追加采购合同。竞价合同生效后，可在【药品合同管理-药品合同管理-合同列表】中，使用“追加采购”功能创建。
竞价追加合同的采购期限为原竞价合同的采购期限，且可选择品规为参加原竞价合同所属竞价项目的品规。采购数量最高只能追加原竞价合同的10%。

竞价合同是指医疗机构在竞价项目中报量，且有生产企业中标，在【药品合同管理-创建合同-从竞价创建】中创建的竞价品种合同。

普通合同是指医疗机构在【药品合同管理-创建合同-从药品创建】中选择“创建合同”生成的合同。

议价合同是指医疗机构在【药品合同管理-创建合同-从药品创建】或【药品合同管理-创建合同-从挂牌创建】中选择“新建议价”，与生产企业议价成功后在【药品合同管理-创建合同-从议价创建】中创建的合同。

结算银行：工商银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：广州天河北支行
账号：3602031719200268517

目前规定每月最后一个工作日可以报价并挂牌。

新版低价药的挂牌价是指先按照新版低价药的说明书计算出日均服用量，再根据日均费用“西药≤3元，中药≤5元”的标准计算最小使用单位的价格。全省各级医疗机构销售新版低价药品的最高零售价不得超过该品种的挂牌价。

结算银行：建设银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：建设银行广州空港支行
账号：44001490043059666666

结算银行：交通银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：交通银行广州天河北支行营业部
账号：441167421018010105327

结算银行：农业银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：中国农业银行广州水荫路支行
账号：44032301040010989

结算银行：平安银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：平安银行广州黄埔大道支行
账号：11014598198008

结算银行：广发银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：广发银行广州华泰支行
账号：101007588010000027

结算银行：招商银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：招商银行广州分行环市东路支行
账号：120908274710301

结算银行：兴业银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：兴业银行广州白云支行
账号：391170100188888817

结算银行：中国银行
收款单位：广东省药品交易中心有限公司
开户行：中国银行广州时代广场支行
账号：650963103856

是的。

进入药品合同管理—合同列表，点击对应合同的“申请解除”按钮，再次点击“申请解除”按钮后，即可发起申请。待合同三方同意后，合同状态会变成“无效”。

系统提示是指该品规数据已经变更生产企业。如需采购，请重新与生产企业议价。

系统提示是指与合同关联的配送协议状态不是“生效”。如需继续签订合同，需要更换为拥有“生效”状态配送协议的配送公司。

此状态是医疗管理机构对所属医疗机构提交审核的发票拒绝审核后的发票状态。医疗机构可以对此状态的发票重新提交上级审核，或者拒绝发票。

此状态是医疗机构提交管理机构审核后的发票状态。管理机构审核通过后，发票状态为“已确认”。

此状态是配送企业创建的非货票同行发票，在“药品发票管理-取消与修改发票”中，编辑后未发送的发票状态。

此状态是医疗机构拒绝发票后的发票状态。拒绝后，配送企业可重新创建发票。

此状态是配送企业创建发票后，在医疗机构未确认发票前，可以进入“药品发票管理-取消与修改发票”中，点击“取消”按钮，删除发票。

此状态是医疗机构确认发票后的发票状态。发票一旦确认，则无法退回。

此状态是发票创建后的初始状态。处于该状态下的发票，医疗机构可直接确认或拒绝发票。

这是由于药品交易门户主账号在创建子账号时填写的账号有效期过期所致。需要使用主账号登录药品交易门户，进入“会员管理-登录账号管理-账号列表”，点击账号名称进入修改账号有效期即可。

此状态是配送企业部分拒绝响应订单数量后的订单状态。如在合同中存在此状态订单，则合同无法申请解除。

此状态是配送企业部分响应订单数量后的订单状态。如在合同中存在此状态订单，则合同无法申请解除。

此状态是医疗机构对配送企业“已出库”订单的部分出库数量确认收货后的订单状态。

此状态是医疗机构在“修改订单”功能中，修改并保存订单后的订单状态。处在“编辑状态”的订单，配送企业无法响应订单。需医疗机构重新进入“药品订单管理-修改订单”功能查找到该订单后，发送订单。

此状态是配送企业全部拒绝响应订单数量后的订单状态。如在合同中存在此状态订单，则合同无法申请解除。

此状态是医疗机构在“修改订单”功能中撤销“待响应”状态的订单后，显示的订单状态。订单撤销后，可重新创建订单。

此状态是医疗机构对“已出库”状态的订单确认收货数量时，收货数量确认为0后的订单状态。订单拒收后，原订单将返回配送公司账号等待重新出库。

此状态是配送企业将订单的全部确认收货数量创建发票后，显示的订单状态。

此状态是配送企业将订单的部分确认收货数量创建发票后，显示的订单状态。

此状态是医疗机构对配送企业“已出库”订单的所有出库数量确认收货后的订单状态。处于“全部收货确认”状态的订单，配送企业只能在“药品发票管理-创建发票”功能下创建发票。

此状态是配送企业对“已响应”状态的订单进行确定发货操作后的订单状态。在“已出库”状态下，医疗机构可自行填写收货数量进行确认收货。

此状态是配送企业全部响应订单数量后的订单状态。如在合同中存在此状态订单，则合同无法申请解除。

此状态是医疗机构创建订单后的初始订单状态。如需重新编辑订单，医疗机构可以进入“药品订单管理-修改订单”中修改或取消订单。

可以的。

由各区自行协商，按当地卫生局规定执行。发票可基层自行确认，也可以提交至上级，由主管部门确认。发票一旦确认，不得进行更改，并在发票确认当天开始计算60天付款期。

插入数字证书，打开“网证通安全客户端”，任意点选一个证书后，下方可查看数字证书的有效期。

处于“生效”状态的配送协议，且在“合同关联”中的状态显示“否”，生产企业可以使用“解除协议”功能，则解除后的该协议状态为“解除”。医疗机构创建新合同时，无法选择原协议中的配送企业。

请打开本地磁盘C盘—Program Files(x86)—Internet Explorer，找到“iexplore.exe”，双击打开，就是 32位IE浏览器。

账户绑定后，如会员单位银行账户信息进行了变更，需要及时向药交中心结算组提交《会员专用资金账户信息变更申请表》进行信息变更处理，否则会影响贵单位“入金”及“出金”。该表可在药交中心官网-【会员服务】-【办事指南】中进行下载。

目前所有付款均是按照药交平台【结算门户】中的系统电子发票来进行在线支付。

会员可自行登录结算门户，在【账户管理】-【账户绑定列表】页面中进行查看。如“页面显示空白”则表示贵单位未进行账户绑定，需向绑定银行进行咨询。

为便于配送企业在发票确认后，需要重新修改上传附件的需求开放了“修改”功能。“修改”操作只可修改发票中的附件和备注信息。

系统默认的创建发票时间是操作发票创建的时间，无法修改。

产品信息提交审核通过后，数据状态就会显示“生效中”。表示该产品已通过审核。

产品信息提交审核后，要经过初审和复审两次审核。“初审完”表示该产品已通过初审，正在复审。

产品信息提交审核后，数据状态即为“提交审核”。

处于“生效”状态的配送协议，生产企业可以使用“暂停协议”功能。暂停后，该配送协议的状态为“暂停”。暂停状态的配送协议不会影响已生效合同的正常执行，且医疗机构无法从此配送协议中指定的配送企业和品规创建新合同。

“生效”的配送协议，生产企业在“配送协议管理-配送协议列表”中点击“增区域”，则该协议状态会变更为“增区域”。且在配送企业未确认协议变更之前，该协议状态为“增区域”。

配送协议发送后，配送企业拒绝该配送协议，则配送协议状态为“失败”。

生产企业和配送企业在系统中经过双方确认建立的配送协议，协议的状态为“生效”。只有当配送协议的协议状态为“生效”状态，医疗机构才能从此配送协议中指定的配送企业和品规创建新合同。

生产企业选择“创建”状态的配送协议，点击“发送协议”后，配送协议会发送至配送企业等待确认。在配送企业未确认前，该协议状态为“等待”。

该状态为新建配送协议的初始状态。

有以下两种情况：
（1）该配送公司的账号状态不是“生效中”。
（2）在建立有效的配送协议时，如区域范围超出了配送企业事先选择的区域范围，则无法搜索到该企业。

合同经过三方同意解除等原因解除合同后，该合同的状态即为无效。

该提示是由于后台禁止该用户使用该功能导致的。可能有以下原因导致：如曾经进入“会员管理-会员信息管理-会员资料变更”，且点击了“资料变更申请”，请重新进入一次“会员管理-会员信息管理-会员资料变更”界面，“保存并转到下一页”后，点击“提交审核”按钮提交审核。待会员资料审核通过后，功能会恢复正常。
如核实无进行过以上操作，请您联系客服查询。

医疗机构可在“交易管理-项目管理（买方）”里，进入相应报量项目，点击“进入报量”，在“目录报量状态”中选择“已报量”，点击“查询”，即可查询信息。

未更名前，只要状态是生效中且产品符合报价条件的品规，不影响报价。
由于在系统中未及时变更名称，导致包装上的企业名称与系统中的名称不一致的配送问题，请积极与医院沟通。另外，建议尽快到交易中心办理企业名称变更手续。

进入“药品发票管理-创建发票”，重新创建即可。

可以。

请买方拒收，具体操作是买方在收货数量那里填0后，订单可以由配送商重新在“药品订单管理-确定发货”出库。此时，再重新修改该批号即可。

医院拒绝收货之后，该数据会返回至配送方“药品订单管理-确定发货”中，配送方继续勾选被退货的订单，创建出库单，按照既定流程重新操作一遍即可。

请进入广东省药品交易中心官方网站中的“会员服务－办事指南”，参考《广东省药品交易中心会员使用数字证书登录系统与创建子账户操作指南》（http://www.gdmede.com.cn/CMS/UserService/2013117/n516312038.aspx）中的说明来操作。

是的。

每个品规，同一个区域类型，一家配送公司只能创建一条配送协议。如您需要增加配送区域，请在“配送协议管理-配送协议列表”找到配送协议进行变更。

（1）在“药品合同管理-创建合同-从药品创建”，点击“创建合同”创建合同后，点击“签名和签章”合同即可直接发送至厂家和配送企业签订。或点击“新建议价”发送议价协议，与厂家议价成功后，再进入“药品合同管理-从议价创建”创建合同。
　　（2）在“药品合同管理-药品议价管理”中，点击“新建议价”，创建议价协议并与厂家议价成功后，即可进入“药品合同管理-创建合同-从议价创建”，从生效的议价协议建立合同。

不会。报量是与每一轮竞价项目单独挂钩的。无论医疗机构何时发起，中标企业和中标价格均不受影响。但是，如价格主管部门调整后的最高零售价低于中标价格，则会对之前的中标价格做相应调整。

采购数量是指医疗机构填报的采购量经系统换算后，计算出的包装数量。
下单数量是指医疗机构已下单的包装数量。
响应数量是指配送企业对医疗机构已下订单的响应包装数量。

“申请撤销”状态是显示“生效中”状态的合同有一方发起解除后的状态。生效合同未进行过下订单相关的操作时，可由一方在合同列表中发起申请解除。在“申请撤销”状态下，如有另外一方拒绝撤销申请，则合同恢复“生效中”状态，继续执行；如经合同三方同意解除，则生效合同的合同状态会变更为“失效”。如生效合同已进行过订单相关的操作，则无法再进行此操作。

“生效中”状态是经过合同三方确认并签章的合同。

“卖方拒绝签名”状态是卖方在买方签名并发送了合同后，卖方已拒绝确认的状态。处于该状态的合同，买方可以重新选择包装规格、配送商。买方签章确认后，合同会重新发送至卖方和配送方签章确认，并且状态变为“签名中”。

“卖方同意签名”状态是卖方在买方签名并发送了合同后，卖方已签章确认的状态。

“配送拒绝签名”状态是配送商在买方签名并发送了合同后，配送商已拒绝确认的状态。处于该状态的合同，买方可以重新选择包装规格、配送商。买方签章确认后，合同会重新发送至卖方和配送方签章确认，并且状态变为“签名中”。

“配送同意签名”状态是配送商在买方签名并发送了合同后，配送商已签章确认的状态。

“撤回重签”状态是买方在竞价合同状态尚未显示“生效中”时，医疗机构在合同列表中点击“撤回重签”功能后的状态。处于该状态的合同，买方可以重新选择包装规格、配送商。买方签章确认后，合同会重新发送至卖方和配送方签章确认，并且状态变为“签名中”。议价合同和普通合同无此项功能。

“签名中”状态是买方签章同意后，发送给卖方和配送方的状态。此时合同不可变更任何信息。

“新建”状态是合同最初创建的草稿状态。此时合同还未经过买方签章确认。

在交易门户中确认收货（发票）是不可逆操作。一旦确认，即无法更改。

发起解除后，合同会进入锁定状态，将无法创建该合同的订单。在发起解除方之外的另一方拒绝解除合同后，合同方可继续执行。或者经三方达成一致撤销合同后，由医疗机构重新发起合同签订，合同生效后可继续采购。

首先，在会员交易门户－会员管理－会员信息管理－会员资料变更中直接更新并提交审核会员资料。

不允许。

由A厂报名，并按要求补充相应材料。

可以。大陆地区以外厂家需指定内地的具有药品经营资质的企业作为总代理商，该代理商视同为生产企业。

不可以。

不可以，进口品种必须通过其全国总代理商（视同国内生产企业）报名报价。

提供同等效力的身份证明文件，如护照等。

广东省药品交易中心在药品电子交易平台上已开通受理在药品交易中不按规定签订合同、不供货、不足量供货及其他违反交易办法行为的投诉功能。各医疗机构对药品生产经营企业不签订合同、不供货、不足量供货及其他违反交易办法行为，必须及时进行网上投诉。监管部门将在对平台数据统计及投诉核实后，严格按照《广东省医疗机构药品交易监督管理办法（试行）》追究企业的责任。

可以。三方确认签章，合同生效以后，可以在药品订单管理中创建订单。具体操作详见2014年1月13日《关于启用交易系统采购、配送和发票确认功能的通知》（http://www.gdmede.com.cn/CMS/Notice/2014113/n295012038.aspx）。

是的。医疗机构从药品生产企业指定的配送企业中选择配送企业，也可采取摇珠的方法确定。具体遴选办法由医疗机构药事管理与药物治疗学委员会和药品采购监督委员会共同研究制定。

会，交易平台会根据企业资料审核情况录入结果自动计分。

低价药品及临床必须且采购困难品种包括低价普通药（按最新医保目录，日平均使用费用≤3元的药品，由省价格主管部门制定）、少数急救药品、临床特殊用药、管制药品（包括国家实行特殊管理的麻醉药品、第一、二类精神药品、医疗用放射药品、医疗用毒性药品）或国家定点生产的药品等。

基本药物目录包括《国家基本药物目录》(2012年版) 、《广东省基本药物目录》(2011年版)和《广东省基本药物增补品种目录(2013年版)（由省卫生主管部门制定）。

创建发票中出现的产品是需要医疗机构确认收货后才会显示，待显示后即可勾选创建发票。

若配送方未响应订单，买方都可以自行在“药品订单管理—修改订单”中取消。

买方会员新建并发送药品订单给配送会员后，在配送会员对药品订单做出响应之前，买方会员都可以修改或撤销药品订单。

因为订单的最大可下单数量 = 采购数量（包装） - 下单数量（包装），所以该药品是不能添加到购物车里。只有当该合同的订单被配送会员全部拒绝或部分拒绝回来，该药品才可以重新选择。

因为剩余合同量为0，没有可下单数量。

（1）请您使用IE8或以上版本浏览器（2）请您到交易门户的登陆页面（http://121.33.212.110:8020/welcome.do）中的“ca证书测试”的进行ca证书的测试，若有问题请拨打网页中相应的电话咨询（3）把浏览器的缓存清理（详细请百度）（4）把CA拔出，换个插口；（5）如以上方法无效，可能由于网络环境不稳定，请您换一个网络环境或者稍后再试。

（1）请您使用IE8或以上版本浏览器（2）请您到交易门户的登陆页面（http://121.33.212.107:8020/login.do）中的“ca证书测试”的进行ca证书的测试，若有问题请拨打相应的电话咨询（3）把浏览器的缓存清理（详细请百度）（4）把CA拔出，换个插口；（5）签章检测成功，还是无法签章，请卸载U key驱动，再重新下载驱动（压缩包里有两个文件，一个是明华，一个是网证通），重新安装。

安装驱动程序前注意： (1)安装驱动时，电子密匙不要插在电脑上； (2)退出杀毒软件和电脑管家软件程序； (3)运行已下载的驱动程序，按照屏幕提示进行安装，直至提示安装结束，然后再重启电脑； （4）安装“网证通安全客户端”或“明华管理工具 (用户版)”时，请确保已退出正在后台运行的“网证通安全客户端”或“明华管理工具 (用户版)”。

第一，请确认电脑上是否插入了与会员编号相绑定的数字证书。第二，建议您使用IE8或IE9浏览器。若登录页面，浏览器地址栏下方有加载项提示，请运行加载项，然后再进行登录操作。第三，若以上方法均无效，请与广东省电子商务认证有限公司（400-830-1330）联系。

在广东省药品交易中心交易时，一个单位能够办理一个机构证书和多张业务证书的数字证书，由本单位的具体操作人员持有。数字证书是保障会员在会员交易门户、会员结算门户登陆和进行重要操作时验证会员合法性的密匙。

数字证书是企业的网上电子执照和通行证，存储在电子密匙中，使用合法的第三方电子认证服务机构签发的数字证书进行电子签名的文件具有与传统签名或盖章同等的法律效力。电子密匙使用USB接口与电脑连接，并设有密码。其功能相当于目前网银使用的“U盾”。当企业办理广东省药品交易相关业务时，可以快速便捷地显示企业的真实身份及相关企业信息，可以进行网上签名、盖章、数据加密、产品交易及网上付款。

第七条 交易机构自收到医疗机构缴纳交易价款之日起5个工作日内，对交易各方应收应付款项等进行结算。 这个清算中就是这个5个工作日

会员在结算门户成功提交该笔出金申请后，系统会自动冻结该笔出金金额，直到银行成功划转资金至该会员专用资金账户。

账户总额包括可用金额及不可用金额，可用金额是会员可以用于支付、出金等资金周转的金额，不可用金额包括冻结金额。

交易机构专用结算账户是交易机构在选定结算银行开立的，用于存放会员交易价款等款项的账户。

交易资金账户是指药交中心为会员开立的专门用于记录会员交易资金余额及变动情况，进行会员之间资金交收的账户。其他账户是交易资金账户的明细分类，便于会员交易明细核算和查询。基本账户已默认开设，会员不必开立基本账户。

专用资金账户是指会员在药交中心选定银行开立的，用于存放药品交易价款等款项的账户。

会员一年只能变更一次结算银行,并且变更前提是该会员在结算系统没有应付应收订单及发票，且交易资金账户余额为零。

可以，会员应当向药交中心提交《会员专用资金账户变更（解绑）申请表》，经药交中心同意后方可在结算银行营业网点办理。

结算银行是指由交易机构选定，协助交易机构办理结算业务的商业银行。目前有七家选定结算银行，分别是农业银行、中国银行、交通银行、兴业银行、招商银行、广发银行、平安银行。

绑定步骤： 1.成为交易系统有效会员后，登陆结算门户，在首页或【账户管理】--【账户绑定列表】页面打印《广东省药品交易中心会员专用资金账户绑定回执》； 2.携带开户资料及《广东省药品交易中心会员专用资金账户绑定回执》前往药交中心选定结算银行进行开户及办理账户绑定；

不可以。会员只能选择一家结算银行绑定一个专用资金账户。

支付密码是独立于会员登陆的密码，货款支付及出金申请等资金转出操作需输入支付密码才能进行支付操作； 初始支付密码为123456，会员可登陆结算门户在【系统管理】-【修改支付密码】/【重置支付密码】栏目进行密码修改。

发票支付复核必须由赋予了【支付货款复核角色】的账号进行复核。【支付货款复核角色】已含有”支付货款复核权限“，”支付货款复核权限“无法单独使用，复核操作必须选择复核”角色“。

为保证会员资金安全，结算门户特设支付货款复核角色，发票支付后复核员可登陆结算门户进行支付复核。

角色是会员权限的集合，管理员可以在【账号管理】--【角色管理】界面下操作栏目分配已创建的具体角色及新建角色。

在交易系统注册并审核通过成为有效会员后，可在交易系统【会员管理】--【结算门户管理员信息查询】页面中查看到会员的结算门户初始登录用户名，初始登陆密码默认为123456，请会员在密码更改周期内尽快登陆结算门户在【系统管理】--【修改登陆密码】界面修改初始默认密码。

是。会员在交易系统的电子审核通过后，应到广东省电子商务认证有限公司办理CA证书，地址及联系方式详见网址：http://www.cnca.net/cn/about3.html。

会员要经过复核和密码确认才能发出支付货款和出金操作指令，并且系统会有确认指令提示。因此，支付和出金指令一经系统确认不能撤销。

会员出金申请被退回后，可在门户【首页】看到提示字样，还可在【结算查询】-【出金查询】页面选择“状态”为“系统退回，请重新申请”进行查询，然后，可依据自身需要重新申请出金。

目前两者之间不需要统一结算，由双方自行线下结算。

药交中心出金受理时间为星期一至星期五的9:30—15:30（国家法定节假日除外）。下午15:30之后药交中心停止受理会员的出金指令。

可在结算门户【结算管理】--【代付确认】界面下勾选发票、填写代付意见、点击同意后即可帮助其它会员进行代付；如会员拒绝代付，则该张发票将会退回。目前代付功能只针对需要进行统一结算的基层医疗机构开通。

会员可在结算门户【结算管理】--【支付货款】界面下勾选代付发票后，点击“申请代付”按钮，填写完代付信息后即可申请已建立关联关系的本系统其它会员为其代付货款。

只有基层医疗机构才能使用申请代付功能，医疗机构管理会员（集中支付机构）才能使用代付确认功能。

支付货款审核是由会员自己来审核。一个会员单位，支持多个账号进行登录，支付账号支付发票后，需要一个赋予了复核员角色的账号进行审核。审核通过，成功支付发票；审核拒绝，发票状态变为审核拒绝，支付账号可重新进行支付。

会员可在【结算管理】--【支付货款】界面下勾选发票进行支付申请操作，对已建立关联关系的基层医疗机构可申请代付；

出金是指从药交中心专用结算账户向会员专用资金账户划出资金的行为。会员进行出金申请前，需先完成会员交易资金账户与专用资金账户的绑定。

入金指从会员专用资金账户向药交中心指定的专用结算账户划入资金的行为。这里的“指定”的意思是：如会员在中行开立专用资金账户的，该会员就只能入金到药交中心的中行专用结算账户。会员进行入金申请前，需先完成会员交易资金账户与专用资金账户的绑定。

待支付：该笔发票处于未支付状态；支付待审核：该笔发票已支付正在等待支付复核人员复核；支付复核拒绝：该笔发票在支付复核人员复核时被拒绝；待代付确认：该笔发票已申请代付，正等待代付确认；代付确认通过：该笔发票已通过代付确认；代付确认拒绝：该笔发票被代付拒绝；支付成功：该笔发票已支付成功；支付失败：该笔发票支付失败。

系统会根据发票的支付情况及时更新订单的支付状态，如：待支付、部分支付、完成支付。

发票在交易系统由买方会员确认发票之后，发票信息才会同步至结算门户的【发票查询】列表。

电子回单作为会员在结算门户业务操作的业务凭证，可供会员查询、下载、打印。

有。药交中心为会员提供了三种电子回单，分别是入金回单、支付货款回单和出金回单，并且每张回单上都有药交中心的电子印章。

目前，基层医疗机构一般由卫生机构、财政局、国库集中支付中心及管办院等支付机构进行支付，我们统称以上机构为“集中支付机构”。

目前，结算系统的【集中支付机构分配资金】功能只针对已在交易系统【会员管理】-【医疗机构会员管理】栏目中建立了与其下属医疗机构“绑定”关系后的集中支付机构使用，集中支付机构通过此功能为下属医疗机构分配资金。

集中支付机构需要在交易系统【会员管理】-【医疗机构会员管理】栏目中建立与下属医疗机构的“绑定”关系，关系建立成功后，结算系统自动根据该信息匹配代付主体。

买方会员确认发票前，配送会员可在交易系统点击【取消与修改发票】对该发票进行取消。当买方会员已进行确认发票，则配送会员无法再对该发票进行取消。

1.针对货票同行，目前交易系统支持同一出库单号合并开具发票。
2.针对非货票同行，会员可以按自身需求合并订单开具发票或进行订单拆分开具发票。